Что представляет собой КАСКО

Что представляет собой КАСКО

Что представляет собой КАСКО

КАСКО – это что такое? Речь идет про вид автомобильного страхования, которое набрало популярность в последние 10-15 лет. Во многом это связано со стабилизацией экономической ситуации в России.

КАСКО – это что такое? – часто спрашивают автомобилисты-новички. Речь идет про вид автомобильного страхования, которое набрало популярность в последние 10-15 лет. Во многом это связано со стабилизацией экономической ситуации в России. Первыми требовать страховать авто по КАСКО стали российские банки, внедряющие автокредитование в качестве одного из продуктов. Однако многие автовладельцы и сегодня задаются вопросом, стоит ли пользоваться услугами страховых компаний, поскольку не до конца понимают суть и функции добровольной страховки.

КАСКО представляет собой вид добровольной автостраховки (в отличие от ОСАГО, которое является обязательным для каждого собственника авто). Суть КАСКО заключается в защите транспортного средства от нанесения ущерба, угона самого авто или хищения внутреннего содержимого.

От чего страхует?

Чтобы разобраться, что покрывает КАСКО, необходимо внимательно изучить условия классического полиса, предлагаемого страховщиками. Если автомобиль будет угнан, страховая компания берет на себя ответственность за возмещение его стоимости. Однако следует понимать, что возвратят вам не ту сумму, которая указана в договоре в качестве экспертной оценки. Обязательно будет учтен амортизационный износ ТС.

В случае кражи отдельных запчастей автомобиля или элементов его внутреннего наполнения (автомагнитолы, системы кондиционирования и пр.) страховщик возьмет на себя ответственность по возмещению нанесенного ущерба. Расчет украденных комплектующих проводится по средней рыночной цене.

Что представляет собой КАСКО

Аналогичным образом возместят ущерб, полученный авто в результате повреждений третьими лицами или под воздействием негативных погодных явлений. Страховое возмещение выплатят, если автомобиль был подожжен злоумышленниками, пострадал в ДТП по вине посторонних, был каким-либо образом испорчен (вандалы поцарапали кузов, разбили фары, выбили стекла и пр.).

Если вы заключали договор с франшизой, обязательно изучите условия по выплате компенсаций и разберитесь, что означает франшиза в КАСКО (условная и безусловная). Страховщики часто предлагают ее клиентам – использование франшизы позволяет снизить стоимость страховки, однако в ситуации наступления страхового случая компенсировать часть расходов страхователю не будут.

Обратите внимание! Каждая страховая компания предлагает клиенту договор КАСКО, составленный по стандартной форме. Однако перед подписанием вы обязаны его прочитать, задать вопросы по пунктам, которые вам не ясны. К примеру, следует учесть, что КАСКО страхование – это защита от ущерба. Но одна компания трактует ущерб только как повреждение в результате ДТП или при воздействии на авто третьих лиц. А ведь есть и такие компании, которые соглашаются застраховать авто от воздействия негативных погодных явлений и не только.

В выплате страховой компенсации откажут, если:

  • о страховом случае клиент дает ложную информацию;
  • на место происшествия не вызваны представители ГИБДД или полиция;
  • клиент допустил грубое нарушение ПДД: оставил авто на месте аварии, проехал на запрещенный сигнал светофора и пр.;
  • авария совершена в момент, когда человек находится за рулем в состоянии алкогольного опьянения;
  • собственник машины сам повредил авто в целях получения денег по страховке и пр.

Как расшифровывается КАСКО?

В интернете можно встретить интересный вариант расшифровки аббревиатуры КАСКО. Указывается, что речь идет о «Комплексном Автомобильном Страховании, кроме Ответственности». На самом деле, это не совсем так. Термин «КАСКО» в нашу страну пришел из Италии. Слово «Casco» с итальянского языка переводится как «щит» или «преграда, борт, защита». Именно так в свое время в Италии именовали полисы страхования, предусматривающие защиту судов, задействованных в перевозке грузов. Сегодня, когда мы говорим о «КАСКО», подразумеваем только работу страховых компаний с автомобилями.

Как выглядит полис КАСКО

В отличие от ОСАГО к полисам КАСКО не предъявляются чрезмерно жесткие требования. Каждый страховщик сам принимает решение о внешнем виде документа. Большинство крупных компаний оформляют страховку на фирменном бланке. Есть два ключевых момента, на которые следует обратить внимание:

  • наличие на полисе штрих-кода (в нем содержится информация о страхователе);
  • наличие индивидуального номера договора.

Эти два элемента обязательно должны присутствовать на бланке, который выдают вам на руки. В качестве примера предлагаем посмотреть, как выглядят полисы КАСКО двух крупных страховых компаний России – «РЕСОавто» и «Согласие»:

Что представляет собой КАСКО

Что представляет собой полное КАСКО

Страховые компании предоставляют клиентам услуги полного и частичного страхования по КАСКО. Важно понимать, в чем преимущества полного КАСКО и что в него входит, прежде, чем отказываться от него в пользу более дешевого частисного варианта. Выбор программы зависит исключительно от пожеланий клиента. Ориентироваться следует на то, каким рискам больше всего подвержено ТС. Если, к примеру, вы часто оставляете машину на неохраняемых стоянках, следует обязательно защитить ее от угона. Если недавно сели за руль и не уверенно чувствуете себя на дорогах, лучше покупать полис, предусматривающий защиту от ущерба. Проживаете в неблагополучном районе? Обязательно включите в полис защиту от возможного поджога или других типов повреждений третьими лицами. Ведь что такое КАСКО на машину, как не возможность минимизировать финансовые потери в случае ее повреждения или угона?

Читать статью  Как слить бензин из бака любого автомобиля

Что покрывает КАСКО, если вы покупаете полный полис

Полное КАСКО предусматривает возможность защиты авто:

  • от всевозможных ДТП (вне зависимости от того, кто будет признан виновным в аварии);
  • повреждений в ДТП, которые привели к полной конструктивной гибели машину (авто признано не подлежащим ремонту);
  • повреждения в результате неблагополучных погодных условий (падения дерева, сосулек, попадания молнии, нанесение вреда корпусу при сильном граде и пр.);
  • хищения или угона машины;
  • порчи транспортного средства вандалами (повреждения стекол, фар, кузова, умышленный поджог и пр.);
  • падения машины с высоты или ее опрокидывания;
  • столкновения с животными.

Некоторые компании при полном КАСКО предоставляют даже услуги бесплатного выезда аварийного комиссара, менеджера страховщика, предоставления эвакуатора, помогают клиенту, вызывая на место аварии такси, предлагают подменный транспорт на период ремонта и не только.

Стоимость такого полиса будет варьироваться в зависимости:

  • от возраста собственника авто;
  • стажа его вождения (согласно дате выдачи водительского удостоверения);
  • марки машины, модели, года ее выпуска;
  • технических возможностей транспортного средства;
  • наличия или отсутствия системы сигнализации и других противоугонных устройств;
  • стоимости машины (с учетом ее возраста и пробега);
  • количества водителей, которые допущены к управлению автомобилем.

Полное КАСКО стоит дороже частичного полиса, но покрывает гораздо больше возможных рисков. Частичные программы добровольного страхования помогают защитить только от некоторых видов рисков: к примеру, только от угона, от угона и повреждений в результате ДТП, произошедших не по вине владельца полиса. Но такие программы не предполагают финансовой компенсации в ситуации, если машина повреждена в результате несчастного случая, попала в стихийное бедствие, пострадала от воздействия погодных факторов.

Обязательно ли покупать КАСКО

Однозначный ответ – нет. В том и состоят различия КАСКО и ОСАГО: второй вид страхования является обязательным для всех собственников автомобильного транспорта. А использование КАСКО – добрая воля каждого. Хотя автовладельцы, понимая, как работает КАСКО, предпочитают все же страховать свою машину. В обязательном порядке страховать машину от угона и ущерба также требуют российские банки, предоставляющие кредиты на покупку авто.

Стоит ли оформлять КАСКО?

Решение о том, нужно ли КАСКО водителю или нет, каждый принимает самостоятельно. У такого типа страхования есть преимущества:

1. Страховка, покрывающая ущерб, нанесенный авто в результате аварии, неправомерных действий вандалов, негативных погодных условий – способ подстраховать себя финансово. Каждый автовладелец знает, какими расходами может обернуться необходимость ремонтировать ТС. Страховые выплаты в этой ситуации – способ защиты.

2. Страховка от угона позволит в ситуации наступления страхового случая не остаться без машины. Выплаты страховой компании можно будет направить на покупку нового ТС.

3. Использование КАСКО часто позволяет застраховаться от хищений – воровства из салона системы сигнализации, магнитолы и пр.

4. Решение о том, какие пункты включить в страховой договор, принимает клиент. Водитель определяет, от каких рисков будете страховать ТС. От этого зависит стоимость договора. Если полное КАСКО оплатить нет возможности, можно застраховаться только от наиболее вероятных рисков.

5. Страхователь сам принимает решение, в каком виде получить компенсацию – деньгами или бесплатным обслуживанием на автосервисе. КАСКО – это защита собственника машины и его транспорта от внештатных ситуаций.

Калькулятор КАСКО

Расчет является предварительным. Наш менеджер свяжется с Вами и уточнит все детали. После уточнения цена может измениться в лучшую сторону.

Укажите сумму франшизы, если хотите рассчитать стоимость полиса КАСКО с её учетом. Если хотите расчитать стоимость полиса КАСКО без франшизы, то ничего не указывайте в этом блоке.

Автомобиль:
Страхуемый риск:
Формат выплаты:
Противоугонная система:
Возраст — , стаж — , пол — , в браке — , дети —
Мультидрайв
Минимальный возраст: лет
Минимальный стаж: лет
Вы выбрали:

Что представляет собой КАСКО

Как купить КАСКО?

Оставьте заявку любым удобным способом.

Отправьте документы на:

Оператор связывается с Вами для уточнения расчетов

Принимаем документы по email, whatsapp, viber, telegram

Мы оформляем Ваш страховой полис

Бесплатная доставка полиса*

Эксперт осматривает транспортное средство

Оплата полиса после проверки

Что влияет на стоимость Каско?

Страхование Каско защищает владельца транспортного средства от финансовых и моральных проблем при угоне, хищении отдельных запчастей и деталей, нанесении ущерба иным путем. Однако с каждым годом цена полиса в Москве и не только возрастает и бьет по карману. С чем это связано, и как снизить стоимость страховки? Ответить на второй вопрос помогает калькулятор КАСКО. Если правильно ввести данные, сумма будет вполне приемлемой.

что говорят довольные клиенты / все отзывы

Что представляет собой КАСКО

Большое спасибо менеджеру Арвиду за то, что смог быстро разобраться с проблемой с коэффициентом по ОСАГО. Буквально сражался за меня со страховой компанией. Удачи Вам, ребята!

Что представляет собой КАСКО

Спасибо за столь быструю доставку полиса. У нас юр.лицо, а электронного ОСАГО пока для юриков не делают, а ребята всего за час привезли полис.

Что представляет собой КАСКО

Спасибо за подробную консультацию во время аварии. Позвонил в Элемент и они подробно проинструктировали меня о моих действиях при ДТП. Хотел их отблагодарить, а они сказали, что лучшая консультация это хороший отзыв на сайте. Все бы так работали.

Что представляет собой КАСКО

Дмитрий помог нам справиться с проблемой. Попал в ДТП, виновен я, через 2 месяца после мне пришло письмо из моей страховой, что я должен им компенсировать затраты за ремонт машины, в котрую я вьехал. Оказывается, я должен был уведомить их о ДТП, тк мы воспользовались Европротоколом. У них реально есть такое правило. Но Дима помог мне избежать этого!

Читать статью  Может ли пролитый на авто бензин повредить лакокрасочное покрытие?

Что представляет собой КАСКО

Профессионалы своего дела. Даже курьер много знает о страховании. Рассказал много нюансов про то, как себя вести при ДТП. Спасибо!

Что представляет собой КАСКО

Хочу передать большое спасибо Вашему менеджеру, к сожалению, не запомнила его имени. Очень быстро оформил полис и подробно ответил на тысячу вопросов, которыми я закидала его.

Что представляет собой КАСКО

Отличный сервис у ребят. Очень удобно, что есть все способы оплаты. Перевела деньги через PayPal

Что представляет собой КАСКО

Я оформил ОСАГО прямо на сайте. Ни с кем не говорил. Быстро ввел всю информацию и получил расчет, причем данные по моей машине нашлись автоматически, а я только номер своей машины вбил. «До чего дошел прогресс!»

От чего зависит стоимость полиса?

Что представляет собой КАСКО

Как правило, базовый тариф Kasko составляет 5-10% от рыночной стоимости авто. Но на итоговую цену полиса также влияют:

  1. Возраст и водительский стаж. Если водителю не исполнилось 21 года, придется платить больше. Впрочем, как и после 65 лет.
  2. Год выпуска ТС. Чем старше машина, тем выше цена Каско.
  3. Марка, модель и класс авто.
  4. Оснащение противоугонной сигнализацией.
  5. Франшиза.

Есть и другие факторы, которые влияют на удорожание Каско: машина куплена в кредит, внесение других водителей в страховку, дополнительные услуги.

Посчитать самостоятельно, во сколько все это обойдется, тяжело. Быстрее и проще использовать наш калькулятор стоимости КАСКО. Заполните все поля формы, и программа в течение 2-3 минут выдаст информацию о предложениях разных страховых компаний.

почему выбирают elemins.ru

Мы подберём самую выгодную цену, сделаем самую большую скидку и самые лучшие условия в лучших страховых компаниях

VIP-сопровождение каждого клиента

Мы обеспечиваем максимальную поддержку наших клиентов по всем вопросам, связанным со страхованием

100%-я гарантия выплат

Мы поможем получить полагающуюся вам выплату при возникновении трудной ситуации, так как у нас отличные связи со всеми партнёрами

В прошлом году мы застраховали:

Что представляет собой КАСКО

Легковых автомобилей

Что представляет собой КАСКО

Грузовых автомобилей

Что представляет собой КАСКО

Спецтехники

Как можно сэкономить?

Удешевить Каско можно так:

  1. Оформляйте полис только на одного водителя. Желательно, чтобы его возраст составлял 22-64 года.
  2. Откажитесь от дополнительных услуг, если считаете, что обойдетесь без них. Или заключите договор неполного страхования, включающий только ущерб.
  3. Установите противоугонную систему.
  4. Оформите франшизу – сумму, которая не подлежит возмещению при наступлении страхового события. Чем она больше, тем дешевле страховка.
  5. Заключайте договор страхования весной или осенью, когда наблюдается снижение цен из-за активности продаж авто.

Разница видна наглядно, если вводить в онлайн калькулятор страховки Каско разные данные о водителе, параметры автомобиля и пр.

Работа с калькулятором на сайте агентства «Элемент»

Что представляет собой КАСКО

Пользоваться нашим online-калькулятором Каско просто – внесите сведения о машине и нажмите кнопку рассчитать. Программой можно пользоваться анонимно, отказавшись от указания личных данных (номера телефона и адреса электронной почты). Это никак не влияет на актуальность информации по разным страховщикам Москвы или других городов.

ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ПОЛИСА ВАМ ПОНАДОБИТСЯ:

Паспорт транспортного средства

  • Примерную стоимость полиса Каско в популярных страховых компаниях.
  • Сведения о надежности и платежеспособности.
  • Условия заключения договора.
  • Специальные предложения.
  • Акции и скидки.

Наши официальные партнеры:

Что представляет собой КАСКО Что представляет собой КАСКО Что представляет собой КАСКО Что представляет собой КАСКО Что представляет собой КАСКО Что представляет собой КАСКО Что представляет собой КАСКО Что представляет собой КАСКО

ic_keyboard_arrow_left_24px

Хотите знать, сколько стоит Каско на машину в нашей компании? Воспользуйтесь бесплатной услугой «Подробная заявка». Менеджеры сделают расчет по введенным параметрам и предоставят ответ по указанным контактам. Сравните результаты и сделайте правильный вывод.

Мы желаем, чтобы вы были финансово защищены от всех невзгод, связанных с автомобилями. Поэтому у нас есть специальное предложение, от которого вы не сможете отказаться! Все подробности по телефону, звоните!

Сколько водителей можно вписать в полис КАСКО?

В законе нет четких указаний по максимально возможному количеству водителей. Если все данные не помещаются в бланк полиса, страховая компания оформит приложение с полным списком. Вариант поименного указания не всегда выгоден. Если водителей больше 10, удобнее оформить КАСКО без ограничений — компенсация ущерба производится независимо от того, кто управлял автомобилем в момент ДТП.

Можно ли купить КАСКО, если автомобиль еще не поставлен на учет?

Если Вы решили приобрести полис каско до постановки на учет, необходимо взять во внимание тот факт, что в данном случае страховая компания не покрывает риски, связанные с угоном или хищением транспортного средства. Таким образом, компенсации при наступлении страхового случая «угон» будут выплачены лишь после регистрации автомобиля. Соответственно в данном случае нет возможности приобрести расширенный полис каско, без номеров транспортное средство может быть застраховано лишь от нанесения ущерба.

Какова минимальная стоимость КАСКО?

Стоимость полиса зависит от многих факторов: характеристик автомобиля, возраста и стажа водителя, выбранной программы КАСКО. Безаварийная езда позволит оформить страховку без франшизы с усеченном набором рисков. Назвать точную сумму невозможно. Наш калькулятор поможет самостоятельно рассчитать полную цену КАСКО для вашего автомобиля на текущий год.

Каков максимально допустимый возраст транспортного средства для страхования КАСКО?

КАСКО от бесполисных не имеет требований к возрасту автомобиля. Для страхования по КАСКО от чужих ошибок автомобилю должно быть не более 15 лет (включительно).

На что обратить внимание при выборе полиса?

Обращайте внимание на цену КАСКО. Если стоимость полиса при прочих равных условиях значительно ниже среднерыночной, лучше воздержаться от страхования — велик риск мошенничества. Также обратите внимание на репутацию и рейтинг страховщика. Доверяйте надежным компаниям, чтобы в дальнейшем не испытывать сложностей с урегулированием убытков.

Читать статью  Как рассчитать и оформить ОСАГО онлайн

Чем КАСКО отличается от ОСАГО?

Это принципиально разные продукты. Программа ОСАГО страхует автогражданскую ответственность. В рамках полиса возмещают ущерб, причиненный автомобилям третьих лиц в результате ДТП по вине страхователя. Договор КАСКО покрывает ремонт именно вашего автомобиля.

заявка ‘ data-blank-default=»ОСАГО» data-blank-detail=»» >

  • С помощью онлайн-консультанта
  • По электронной почте: zakaz@elemins.ru
  • По телефону: 8 (499) 322-47-49

Страхование каско

Каско на автомобиль

Каско компенсирует последствия в любой ситуации — если автомобиль угнали, повредили или он погиб в дорожном происшествии. Страховая компания выплатит компенсацию по полису или выполнит ремонт автомобиля в техцентре за свой счет.

  1. Главная
  2. Страхование автомобилей
  3. Каско

лет на рынке
страхования

место среди универсальных
страховых компаний

млн клиентов
в компании

Оформите выгодное каско в «Ренессанс страхование»:

Экономьте до 50% стоимости при страховании авто старше 1 года.

Заключайте договор на страхование online, не выходя из дома.

Откройте калькулятор на сайте, чтобы точно рассчитать стоимость страховки для вашего автомобиля.

Заявляйте о происшествии онлайн — без поездок в офис страховой.

Приводите друзей и забирайте бонусы на топливную карту.

Аварийный комиссар: если участников ДТП было двое или больше, наш эксперт приедет, зафиксирует повреждения автомобиля, соберет все документы для ГИБДД.

Бесплатная эвакуация: с полисом страхования вы можете вызывать эвакуатор без ограничений по количеству раз, в лимите до 10 000 ₽ по каждому из случаев. Доплатить придется только в ситуации, если расходы на доставку эвакуатором окажутся больше.

Замена стекол без справок о ДТП: по полису каско в период его действия можно один раз поменять фары, фонари, лобовое и другие стекла автомобиля.

Выгодные предложения

Сэкономьте — уменьшите сумму полиса страхования по нашим умным тарифам:

Рассчитываем стоимость с помощью умной тарификации страхования каско. Анализируем более 50 факторов: на цену влияют параметры машины, возраст авто и водителя, стаж вождения и другие характеристики. Поэтому в «Ренессанс страхование» вы всегда получите лучший персональный тариф на полис каско. В этом легко убедиться — рассчитайте стоимость страховки прямо сейчас, онлайн.

Скидка до 50% на страхование каско для авто старше 1 года

Если вы страхуете автомобиль в нашей компании в первый раз, то можете получить скидку до 50%. Предложение по страхованию актуально, если ваш автомобиль старше одного года. Точный размер скидки согласовывается с менеджером. Рассчитайте стандартную стоимость на страхование каско онлайн в калькуляторе и оставьте номер. Сотрудник свяжется с вами и сообщит цену полиса.

Программы каско с экономичной франшизой

Франшиза 一 это часть ущерба, которую водителю автомобиля нужно выплатить самостоятельно, если он стал виновником ДТП или виновник не определен. Если виновной стороной признают водителя другой машины, мы полностью компенсируем стоимость ущерба. Страхование с франшизой обходится дешевле, иногда — значительно. Например, франшиза в размере 75 000 ₽ вполовину снижает цену страховки. Купите каско с франшизой, чтобы получить надежную и доступную страховую защиту.

Как рассчитать цены на каско?

Внесите данные о себе и авто в калькулятор каско, а затем выберите полис, с которым вам будет комфортно

Укажите марку, модель, мощность и стоимость автомобиля.

Впишите возраст, стаж вождения.

И выбирайте подходящий тариф по каско.

Менеджер подготовит персональное предложение и свяжется с вами.

Выберите свой набор опций в полисе каско

Выбирайте подходящую программу или получите персональное предложение по страхованию. Рассчитать стоимость каско можно за пару минут.

Полис за полцены:

  • Угон
  • Ущерб
  • Полная гибель авто

Франшиза 75 000 ₽ с уменьшением стоимости полиса до 50%. Оплачивается только при виновности водителя, указанного в страховом документе.

Франшиза 10 000 ₽. Оплачивается только при виновности водителя. Франшизу можно отменить, если установить приложение с телематикой и водить аккуратно.

Страховка со скидкой за безопасное вождение:

Оценка вашего стиля вождения через приложение на смартфоне — «Ренессанс.Авто».

Что можно еще добавить в каско?

Добавьте опции, чтобы сделать страховку еще удобнее.

С этой опцией при тотальной гибели или угоне авто можно получить компенсацию по полису без учета амортизации.

Защита от несчастного случая

Мы возместим до 500 000 ₽ по полису каско при летальном исходе или получении инвалидности пассажирами автомобиля или водителем.

Помощь на дороге

Заменим колеса, вскроем авто, доставим топливо, запустим двигатель нашими силами, если автомобиль не на ходу.

Компенсируем стоимость музыкальной системы, тюнинга и другого оборудования автомобиля.
Наш сотрудник доставит машину в техцентр на осмотр или ремонт и обратно.

Как правильно оформить страховой случай по каско

Угон/хищение: выплата страховой стоимости автомобиля в случае его угона

Ущерб: ремонт в техническом центре после ДТП, противоправных действий третьих лиц или природных явлений

Полная гибель автомобиля (тоталь): финансовая защита в случае повреждения автомобиля свыше 75% страховой суммы.

Позвоните по 112 и расскажите сотрудникам полиции о происшествии.

Сделайте несколько снимков или запишите видео. На материалах должны быть видны положение, номера и повреждения авто, объекты окружающей обстановки.

Получите справки от сотрудников ГИБДД или полиции.

Отправьте заявление и материалы онлайн, чтобы зарегистрировать страховой случай.

Страховые случаи

Возмещение по полису полагается, даже если вы виноваты в ДТП.

Повреждение во время стоянки

Подайте заявление в полицию. Если не пользовались опцией «Без справок», включенной в договор страхования, пропускайте этот шаг.

Получите справку в ФС РФ по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды.

Не вызывайте инспекторов и составьте европротокол, если в ДТП участвовают два автомобиля, и у участников нет разногласий из-за виновности и ущерба. В аварию попала только ваша машина — предлагаем опцию «Без справок» от ГИБДД. В остальных ситуациях получить выплату по страхованию можно только со справкой о ДТП.

Вызовите пожарных, а после тушения автомобиля возьмите справку о возгорании в отделе полиции — она нужна для получения возмещения по полису.

Источник https://credits.ru/publications/kasko/chto-predstavlyaet-soboy-kasko/

Источник https://elemins.ru/auto/kasko/stoimost-kasko-v-2020

Источник https://www.renins.ru/insurance/auto/kasko

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: